Política de privacidad

En Glamify Makeup protegemos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué fin y cuáles son tus derechos. Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Glamify Makeup
CUIT/CUIL: 27-44380532-5
Domicilio: Luján, Buenos Aires, Argentina
Contacto: gglamifymakeup@gmail.com

2. Datos que recolectamos

Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
Datos de pedido y envío: dirección, localidad, código postal, notas de entrega y, en los envíos, el DNI de quien recibe (lo pide la empresa de envío para entregar el paquete; no lo usamos para nada más).
Si creás una cuenta: tu email y tus direcciones y favoritos guardados. Tu contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación y nosotras no la vemos; si ingresás con Google, recibimos tu nombre y tu email.
Si publicás una reseña: el nombre que mostramos, tu comentario y la foto, si la subís (los dos últimos son públicos).
Si usás el Botón de Arrepentimiento: nombre, email, teléfono, número de pedido y motivo, si los completás.
Si dejás tu email para el cupón de bienvenida o para recibir recordatorios de tu carrito: ese email y el contenido de tu carrito.
Datos de navegación: páginas vistas y eventos de uso (analítica), asociados a un identificador anónimo de visitante y a tu dirección IP aproximada, no a tu nombre ni a tu email.

No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas: el pago lo procesa Mercado Pago.

3. Finalidad

Usamos tus datos para procesar pedidos y envíos, gestionar devoluciones y arrepentimientos, brindar soporte, mostrar reseñas, medir y mejorar el uso del sitio, cumplir obligaciones legales y —si lo consentís— enviarte comunicaciones de marketing y recuperar carritos.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compra, en el cumplimiento de obligaciones legales y en tu consentimiento para las comunicaciones comerciales y los recordatorios de carrito. Lo das al tildar la casilla correspondiente al registrarte o al dejar tu email en el cupón de bienvenida. Podés retirarlo en cualquier momento (sección 9). La analítica de uso viene activada por defecto y podés desactivarla (sección 10).

5. Destinatarios

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar: Mercado Pago (pagos; recibe tu email), Correo Argentino, Andreani, OCA, Vía Cargo u otro operador logístico (envíos), Resend (emails), Supabase y Vercel (infraestructura y autenticación), Google (si ingresás con tu cuenta de Google) y PostHog (analítica). No vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de la Argentina, por ejemplo en Brasil o en Estados Unidos, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al argentino. Esas transferencias son necesarias para prestar el servicio. Al aceptar esta política —en el checkout o al crear tu cuenta— consentís esas transferencias. Si no estás de acuerdo, escribinos antes de comprar.

7. Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Para ejercerlos, escribinos a gglamifymakeup@gmail.com; antes de responder verificamos tu identidad. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). El responsable debe responder el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos (art. 14) y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles (art. 16).

8. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales aplicables: la documentación de las ventas, por ejemplo, la guardamos hasta 10 años por obligaciones contables y fiscales. Los datos que no estén sujetos a una obligación legal (tu cuenta, direcciones guardadas, carritos, reseñas) los borramos cuando nos lo pedís.

9. Baja de comunicaciones

Podés pedir la baja de los emails de marketing y de los recordatorios de carrito en cualquier momento escribiéndonos a gglamifymakeup@gmail.com o por WhatsApp, y te damos de baja.

10. Cookies y analítica

Usamos cookies propias necesarias para que la tienda funcione: tu carrito y el cupón aplicado (hasta 30 días), tu sesión si ingresás a tu cuenta, y la elección que hagas en el banner. Además usamos analítica (PostHog), que guarda en tu navegador (cookie o almacenamiento local) un identificador anónimo de visitante y viene activada por defecto. Podés rechazarla desde el banner de la tienda; la decisión se guarda en tu navegador y se respeta en todo el sitio. Como el banner no aparece durante el pago, si querés que no midamos tu navegación rechazalo en otra página de la tienda o escribinos.

11. Menores de edad

El sitio está pensado para mayores de 18 años. Si sos menor, comprá y dejá tus datos con la autorización de una persona adulta responsable.

12. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para consultas sobre tus datos, escribinos a gglamifymakeup@gmail.com.