Botón de Arrepentimiento
De acuerdo con el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato (lo que ocurra último), sin necesidad de justificar tu decisión y sin costo alguno.
Cómo ejercer tu derecho
- Completá el formulario con tus datos y el número de pedido (si lo tenés a mano).
- Al enviar la solicitud vas a recibir un número de constancia en pantalla.
- Te contactamos por email para coordinar la devolución del producto y el reintegro del importe. El envío de la devolución corre por nuestra cuenta.
- Por higiene, pedimos que el producto vuelva sin uso y en su envase original; si ya lo abriste, escribinos igual: tenés derecho al reintegro y lo coordinamos con vos. En cuanto recibimos el producto te reintegramos el total abonado, incluido el envío original, por el mismo medio de pago utilizado.
Reclamos ante Defensa del Consumidor
Si necesitás asistencia, podés iniciar un reclamo en la Ventanilla Única de Defensa del Consumidor.